Aggiornamento dei programmi AXIOS Suite



L'aggiornamento dei programmi AXIOS Suite può avvenire attraverso una delle seguenti modalità:


COME USARE "AGGIORNAMENTO RAPIDO AXIOS SUITE"

La procedura aggiornamento rapido AXIOS Suite offre i seguenti vantaggi:
In altre parole semplifica l'intero processo di download e installazione degli aggiornamenti.

Una  volta installato aggiornamento rapido AXIOS Suite accedere alla procedura dal menu Avvio: Programmi / Programmi AXIOS S.p.A. / Aggiornamento rapido AXIOS Suite:


Sono possibili 2 modalità di aggiornamento: modalità UTENTE e modalità AMMINISTRATORE, entrambe descritte nel dettaglio più sotto.

Modalità AMMINISTRATORE

Questa modalità presuppone di utilizzare aggiornamento rapido AXIOS Suite in una postazione che disponga di un collegamento ad Internet.
Nel caso che i computer della segreteria siano collegati in rete presuppone inoltre la presenza di una cartella condivisa, accessibile a tutti gli utenti del sistema AXIOS Suite con diritti di lettura (possibilmente di sola lettura) e all'amministratore con diritti di lettura/scrittura.


PASSO 1: Modalità di aggiornamento



Per attivare la modalità AMMINISTRATORE scegliere l'opzione"Scarica direttamente da internet..." e premere il pulsante AVANTI.



PASSO 2: Cartella degli aggiornamenti



Occorre selezionare la cartella in cui verranno depositati i pacchetti scaricati da Internet.
Come detto sopra, è opportuno che tale cartella sia condivisa in rete in modo che gli altri utenti vi possano accedere (meglio se in sola lettura).

Non è possibile scrivere direttamente nel campo della maschera, ma per selezionare la cartella occorre fare clic sul pulsante "..." a destra di esso.


Nella finestra che appare è possibile sfogliare le risorse del computer e quelle della rete, in modo da individuare la cartella che interessa.
La cartella predefinita a tale scopo è C:\AxiosData\aggiornamenti sulla macchina locale, che viene automaticamente creata in fase di installazione. Se non ci sono controindicazioni particolari, è possibile condividere direttamente tale cartella. Tuttavia, se sulla rete è presente un server, è forse più opportuno creare una apposita cartella su di esso, in quanto è una macchina che probabilmente rimane accesa tutto il tempo, al contrario delle workstation personali.

Dopo aver selezionato la cartella (non occorre fare niente se ci va bene quella proposta) premere "AVANTI".


PASSO 3: Scarico elenco aggiornamenti

In questa fase l'amministratore non deve fare nulla, in quanto il sistema provvede automaticamente a collegarsi al sito Internet di AXIOS  S.p.A. e a scaricare l'elenco degli aggiornamenti disponibili.
E' sufficiente attendere finché non appare il messaggio "OK!  Premere "Avanti" per continuare..." e seguire il consiglio.

N.B. Se non è disponibile il collegamento ad Internet verrà segnalato un errore


PASSO 4: Selezione pacchetti per scarico da Internet



In questa fase l'amministratore può selezionare individualmente i pacchetti da scaricare da Internet.
La selezione individuale avviene tenendo premuto il tasto CTRL e facendo clic con il mouse sulla riga che interessa.
Quando una riga è selezionata viene visualizzato un pallino alla sua sinistra.

Sono disponibili delle facilitazioni per la selezione (sono i pulsanti sulla destra) che permettono di selezionare specifici gruppi di pacchetti: tutti, nessuno, inversione della selezione, selezione dei soli installati.
ATTENZIONE: la selezione dei soli installati verifica solo i programmi installati nel computer corrente e non anche in tutti gli altri computer della rete.

Salvo non vi siano particolari problemi di lentezza della connessione, si consiglia di selezionare tutti i pacchetti: solo la prima volta il sistema dovrà scaricare parecchi MegaBytes ma le volte successive verranno scaricati solo quelli modificati.

Dopo aver selezionato i pacchetti da scaricare premere "AVANTI".


PASSO 5: Analisi e risoluzione delle interdipendenze tra i pacchetti



In questo passaggio il sistema analizza i singoli pacchetti selezionati per lo scarico, in particolare per quanto riguarda le "dipendenze" e, se è il caso, aggiunge alla lista dei selezionati gli ulteriori pacchetti richiesti.

Nella finestra di messaggio viene visualizzata la dimensione complessiva dei pacchetti che dovranno essere effettivamente scaricati: se tutti i pacchetti selezionati sono già stati scaricati in precedenza e quindi sono già presenti nella cartella di destinazione (vedi passo 2) il sistema indicherà una dimensione di ZERO KiloBytes.

Nella parte superiore della finestra è visibile un CheckBox con la seguente descrizione: "Non scaricare i pacchetti già presenti nella cartella di destinazione":
Nella maggior parte dei casi, comunque,  l'opzione predefinita non dovrà essere modificata.


PASSO 6: Scarico dei singoli pacchetti da Internet



Questa fase è automatica e non richiede interventi da parte dell'utente: tutti i pacchetti necessari vengono scaricari e depositati della cartella di destinazione.
E' sufficiente attendere finché non appare il messaggio "Premere 'Avanti' per continuare..." e seguire il consiglio.
La fase successiva, a cui si accede premendo "Avanti" coincide con il passo 3 della modalità utente.
Per la continuazione della descrizione vedere pertanto più avanti nel testo.



Modalità UTENTE

Questa modalità presuppone di utilizzare aggiornamento rapido AXIOS Suite  in una postazione che può anche non disporre di una connessione ad Internet; deve tuttavia avere accesso ad una cartella che contenga i pacchetti scaricati (anche da altri utenti).
Può essere:


PASSO 1: Modalità di aggiornamento




Per attivare la modalità UTENTE scegliere l'opzione "Utilizza i pacchetti di aggiornamento già scaricati" e premere il pulsante AVANTI.



PASSO 2: Cartella degli aggiornamenti




Occorre selezionare la cartella in cui sono presenti i pacchetti scaricati da Internet.
Come detto sopra,  può essere una cartella condivisa in rete (in un computer diverso dal proprio) oppure una cartella contenuta in un disco rimovibile.

Non è possibile scrivere direttamente nel campo della finestra, ma per selezionare la cartella occorre fare clic sul pulsante "..." a destra di esso.
Nella finestra che appare è possibile sfogliare le risorse del computer e quelle della rete, in modo da individuare la cartella che interessa.
La figura che segue mostra un esempio in cui viene scelta una cartella condivisa in rete da un altro computer.


La cartella predefinita a tale scopo è C:\AxiosData\aggiornamenti sulla macchina locale, che viene automaticamente creata in fase di installazione: il sistema tuttavia è predisposto in moda tale da "ricordarsi" l'ultima cartella utilizzata in questa fase riproponendola all'utente negli utilizzi successivi di aggiornamento rapido AXIOS Suite.

Dopo aver selezionato la cartella (non occorre fare niente se ci va bene quella proposta) premere "AVANTI".


PASSO 3: Controllo (e selezione) dei pacchetti da aggiornare



In questa fase l'utente può selezionare singolarmente i software da aggiornare tra quelli disponibili nei pacchetti contenuti nella cartella individuata.
La selezione individuale avviene tenendo premuto il tasto CTRL e facendo clic con il mouse sulla riga che interessa.
Quando una riga è selezionata viene visualizzato un pallino alla sua sinistra.

Sono disponibili delle facilitazioni per la selezione (sono i pulsanti sulla destra) che permettono di selezionare specifici gruppi di pacchetti: tutti, nessuno, inversione della selezione, selezione dei soli installati.  Si consiglia di utilizzare l'opzione "Solo quelli installati".

ATTENZIONE: con questa modalità di aggiornamento, a differenza dello scarico individuale dei pacchetti dal sito AXIOS, l'utente non deve preoccuparsi delle interdipendenze tra pacchetti in quanto il sistema le risolve automaticamente.
Qualora non sia presente un pacchetto che invece è richiesto (ad esempio una libreria) la successiva fase di installazione segnalerà un errore: in questo caso sarà sufficiente utilizzare aggiornamento rapido AXIOS Suite in modalità AMMINISTRATORE per scaricare da Internet i pacchetti mancanti.


Dopo aver selezionato i pacchetti da aggiornare premere "AVANTI".



PASSO 4: Esecuzione degli aggiornamenti



In questa fase il sistema provvede automaticamente a risolvere le eventuali interdipendenze aggiungendo alla lista dei pacchetti da aggiornare quelli richiesti ma non esplicitamente selezionati dall'utente.

L'utente deve semplicemente confermare l'azione di aggiornamento con un clic sul pulsante "Installa aggiornamenti"... a questo punto inizia l'aggiornamento vero e proprio del software.

Se durante questa fase dovessero apparire delle finestre di Notepad (Blocco Note di Windows) contenenti dei messaggi che sembrano bloccare la procedura, si consiglia di chiuderle; in effetti tali messaggi bloccano temporanemente gli aggiornamenti che tuttavia proseguiranno automaticamente dopo alcune decine di secondi, ma verrà segnalata la dicitura "TIMEOUT" in prossimità del pacchetto che ha provocato la visualizzazione del messaggio: anche in questo caso non dovrebbero esserci problemi e l'aggiornamento dovrebbe andare comunque a buon fine (salvo problemi di origine diversa).

La procedura potrà dirsi conclusa quando apparirà il messaggio "La procedura di aggiornamento si è conclusa correttamente"






CASI PARICOLARI E DIAGNOSTICA

Quando si preme il pulsante "Installa aggiornamenti"  la procedura aggiornamento rapido AXIOS Suite manda in esecuzione i SETUP.EXE contenuti nei singoli pacchetti di aggiornamento.
Nella finestrina di colore azzurro appariranno i nomi dei pacchetti in aggiornamento seguiti ognuno da un commento:
COMMENTO
Descrizione del caso
OK
L'aggiornamento del pacchetto si è concluso senza problemi evidenti.
TIMEOUT
L'aggiornamento del pacchetto è stato "bloccato" probabilmente da un messaggio (finestra di notepad) relativo al software installato: questo ha comportato un timeout e la procedura di aggiornamento è passata all'aggiornamento del pacchetto successivo.
Normalmente questo non dovrebbe comportare alcun problema, semplicemente chiudere le eventuali finestre di notepad (blocco note) visualizzate sullo schermo.
IGNORATO:
software non installato
Il software contenuto nel pacchetto in fase di aggiornamento non risultava precedentemente installato: questo comporta che lo stesso non può essere  aggiornato.

E' possibile modificare questo comportamento dell'applicazione aggiornamento rapido AXIOS Suite: vedi opzioni avanzate.
IGNORATO:
versione installata già aggiornata
Si verifica nel caso l'utente decida di modificare il comportamento predefinito di aggiornamento rapido AXIOS Suite (in particolare  per quanto riguarda l'opzione" non eseguire aggiornamento a parità di versione" in opzioni avanzate) e la versione del software installato sia uguale a quella del pacchetto di aggiornamento utilizzato.
IGNORATO:
versione installata è più recente
Per qualche motivo si sta tentando di aggiornare un software con un pacchetto che contiene una versione più vecchia rispetto a quella installata nel sistema: questo comporta l'impossibilità di aggiornamento del software.

Non è possibile in alcun modo modificare questo comportamento dell'applicazione aggiornamento rapido AXIOS Suite.
Nel caso si voglia forzare il sistema occorre eseguire manualmente il SETUP.EXE contenuto nel pacchetto di aggiornamento: questa operazione, però deve essere attentamente valutata in quanto è ad alto rischio di perdita di dati.
IGNORATO:
solo per client di amministrazione
Per qualche motivo si sta tentando di aggiornare un software che è predisposto per essere installato/aggiornato solo in un client di amministrazione, mentre la postazione di lavoro corrente risulta essere un normale client operativo: questo comporta l'impossibilità di aggiornamento del software.

E' possibile modificare questo comportamento dell'applicazione aggiornamento rapido AXIOS Suite: vedi opzioni avanzate.
IGNORATO:
solo per client di amministrazione DB
Per qualche motivo si sta tentando di aggiornare un software che è predisposto per essere installato/aggiornato solo in un client di amministrazione (del database), mentre la postazione di lavoro corrente risulta essere un normale client operativo: questo comporta l'impossibilità di aggiornamento del software.

E' possibile modificare questo comportamento dell'applicazione aggiornamento rapido AXIOS Suite: vedi opzioni avanzate.



Opzioni avanzate

Nella finestra finale della procedura aggiornamento rapido AXIOS Suite, comune ad entrambe le modalità di operative (sia UTENTE che AMMINISTRATORE) è presente il pulsante "Opzioni avanzate": un clic su di esso visualizza una serie di opzioni che possono modificare il comportamento predefinito della procedura.

Segue una sintetica descrizione delle opzioni:

Opzione
Descrizione
Non eseguire aggiornamento a parità di versione installata
Quando la versione di un software installato è uguale a quella contenuta nell'aggiornamento, il SETUP.EXE viene comunque eseguito: sarà questo, poi, a "decidere" se sostituire o meno i file dell'installazione (eseguibili, file di configurazione, ecc...) in base alle specifiche caratteristiche, proprietà e funzione di ognuno di essi.

Questo comportamento è normale per le installazioni (e aggiornamenti) in ambiente Windows, in quanto un SETUP.EXE potrebbe essere eseguito non come aggiornamemto, ma semplicemente per re-installare uno specifico file che per errore è stato cancellato dal computer.

Selezionando questa opzione il SETUP.EXE non verrà eseguito se il sistema rileva una versione installata uguale a quella contenuta nel pacchetto di aggiornamento.
Forza aggiornamento anche delle applicazioni non installate
L'applicazione aggiornamento rapido AXIOS Suite è pensata, come dice il nome, per effettuare aggiornamenti di software, non "prime" installazioni: per tale motivo il suo comportamento predefinito è tale da evitare di eseguire i SETUP.EXE contenuti nei pacchetti di aggiornamento nel caso in cui i relativi software non risultino installati nel sistema.

Vi possono essere tuttavia dei casi particolari che richiedono di forzare il sistema a non rispettare questo comportamento predefinito.
Supponiamo che per un errore sia stato cancellato un eseguibile e/o le voci del registry che determinano lo stato di "INSTALLATO" di un particolare software: in questo caso la procedura non ritiene che il software sia installato e si rifiuta di procedere all'aggiornamento.
Selezionando questa opzione il SETUP.EXE verrà invece eseguito comunque.
Non eseguire test "client di amministrazione"
Alcuni software della Suite AXIOS vengono installati solo nel Client di Amministrazione. (esempio: "Backup/Restore" oppure "Sedi e Istituti").
Il comportamento predefinito di aggiornamento rapido AXIOS Suite è tale da permettere l'aggiornamento di questi solo quando la procedura è eseguita in un client di amministrazione.

Selezionando questa opzione il SETUP.EXE verrà invece eseguito comunque.
Non eseguire test "client di amministrazione DB" Alcuni software della Suite AXIOS vengono installati solo nel Client di Amministrazione DB.
I client di amministrazione DB sono client di amministrazione con specifiche funzionalità che permettono l'esecuzione dell'operazone di "allineamento del database": nella maggior parte dei casi Client di Amministrazione e Client di Amministrazione DB coincidono.

Il comportamento predefinito di aggiornamento rapido AXIOS Suite è tale da permettere l'aggiornamento di questi solo quando la procedura è eseguita in un client di amministrazione DB.

Selezionando questa opzione il SETUP.EXE verrà invece eseguito comunque.