ACCESSO AD AREA RISERVATA PER INVIO DATABASE

 

Per inviare il database al nostro servizio di assistenza è necessario collegarsi a:

 

 

http://assistenza.isbassano.it

 

 

Il cliente deve avere a disposizione il proprio login e la propria password consegnata con la fattura di assistenza.

 

Per essere guidati nell'invio dei file su area riservata scaricate la guida all'invio dei file su area riservata.

 

 

 

ATTENZIONE:

  1. Prima di inviare il database è necessario eseguire un BACKUP MANUALE: il backup può essere prodotto in modo STANDARD (gli utenti possono continuare a lavorare liberamente) o per MANUTENZIONE (gli utenti possono solo leggere o stampare i dati, ma non possono modificarli o inserirli)

  2. Il backup si trova nel server in c:\axiosdata\manualbackup

  3. Il file di backup DEVE ESSERE SEMPRE ZIPPATO per poter essere inviato

  4. Tutti i campi utili, DEVONO ESSERE compilati.